Stand: Oktober, 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Melinda Traub / MELORA Leadership, Pöhlenweg 3, 40629 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmerin") über die Erbringung von Coaching- und Kursleistungen im Bereich Female Leadership, insbesondere das 12-Wochen-Coaching-Programm sowie das DIY-Kursprogramm „MELORA Leadership". Abweichende Bedingungen der Teilnehmerin werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Teilnehmerin. Mit dem Absenden des Bestell- bzw. Kontaktformulars gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Anbieterin per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Beim 1:1-Coaching (z. B. Gruppenprogramm, Einzelcoaching) erfolgt der Vertragsschluss nach einem vorherigen Kennenlerngespräch und individueller Terminvereinbarung.
Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt-/Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Die Anbieterin ist bemüht, die Inhalte laufend zu pflegen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit einzelner Zusatzinhalte.
Die Teilnehmerin ist für ihre aktive Mitwirkung selbst verantwortlich. Coaching ist keine Garantie für einen bestimmten Erfolg (z. B. Erhalt einer bestimmten Position oder Beförderung), sondern eine Unterstützungsleistung zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Da die Anbieterin Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung anhand der nach Bestellung übermittelten Zahlungsdaten, sofern nicht anders vereinbart. Der Zugang zu digitalen Inhalten bzw. der Beginn der Coaching-Leistungen erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Melinda Traub / MELORA Leadership, Pöhlenweg 3, 40629 Düsseldorf, E-Mail: kontakt@melora-leadership.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung bzw. mit der Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und haben Sie zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns bzw. mit vollständigem Zugriff auf die digitalen Inhalte.
Alle im Rahmen des DIY-Kursprogramms und der Coaching-Programme bereitgestellten Inhalte, Workbooks, Videos und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Teilnehmerin wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich zum eigenen, persönlichen Gebrauch eingeräumt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Materialien ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Coaching-Leistungen der Anbieterin ersetzen keine psychotherapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung.
Das 12-Wochen-Coaching-Programm ist zeitlich befristet und endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Programmdauer, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Der Zugang zum DIY-Kursprogramm wird für einen angemessenen Zeitraum gemäß der jeweiligen Produktbeschreibung zur Verfügung gestellt. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist. Bestehende Verträge werden von Änderungen nicht berührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Teilnehmerin Verbraucherin und hat sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Melinda Traub / MELORA Leadership
Pöhlenweg 3
40629 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@melora-leadership.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am: _______________________________
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________________________
Unterschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________
Datum: _______________________________